Le Crowdsourcing ou l’Outsourcing de masse version 2.0

Sébastien    Web 2.0     crowdsourcing, Facebook, Jeff Howe, outsourcing, web2.0, wikipédia

Le sujet n’est pas tout jeune en réalité, et date même de 2006.
Mais je suis tombé sur la vidéo ci-dessous qui reprend bien la notion de Crowdsourcing, notion présenté par Jeff Howe lui-même.
Pour résumer, le crowdsourcing est un néologisme conçu en 2006 par Jeff Howe et Mark Robinson, rédacteurs à Wired magazine.
Calqué sur l’outsourcing, qui consiste à faire réaliser en sous-traitance, donc externaliser des tâches qui ne sont pas du métier fondamental de l’entreprise, le crowdsourcing consiste à utiliser la créativité, l’intelligence et le savoir-faire d’un grand nombre d’internautes, et ce, au moindre coût.

L’exemple le plus représentatif est Wikipedia.
Ou même plus récemment lorsque Facebook a fait appel aux internautes pour traduire son site en français!

Exemple également cité par Jeff Howe est celui de Claudia Menashe recherchant quelques photos pour illustrer la grippe aviaire sur un stand lors d’une exposition du National Health Museum (Musée national de la santé) de Washington. Elle entre en négociation, sachant son faible budget, avec un photographe professionnel, Mark Harmel, qui est prêt à lui concéder à un prix qu’il considère comme deux fois plus faible que ses tarifs habituels, 4 photos pour 600 $.

C’est alors que Claudia Menashe découvre sur iStockphoto des documents ayant les caractéristiques qu’elle recherche. Elle annonce à Mark Harmel qu’elle a trouvé son bonheur, s’étant procurée via iStockphoto, 56 images à environ 1 $ pièce. L’histoire se termine de la façon suivante : le photographe professionnel Mark Harmel a compris qu’il ne pouvait pas lutter contre une foule d’amateurs de mieux en mieux équipés (appareil photo à moins de 1000 $, logiciel de traitement d’image, ordinateur personnel et internet) consentant à être rétribués de 1 $ à 5 $ par photo. Il concentre maintenant son activité sur le travail à la commande.

Ce principe du micropaiement permet aux sites Web de se rémunérer et à de nombreux contributeurs de se faire de l’argent de poche, ou un complément de revenus.

Pour en savoir plus :
The Rise of Crowdsourcing
La montée du crowsourcing
Crouwdsourcing (wikipédia)
Le « crowdsourcing », bénévoles ou galériens du web ?

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